Le PIJ est ouvert à tous les publics : collégiens, lycéens, étudiants, demandeurs d'emploi ou en formation, parents, associations...Chacun peut avoir accès à la documentation (classeurs, guides, revues) sur des thématiques aussi variées que l'enseignement, l'emploi, les métiers, la formation permanente, les loisirs, etc. Les animateurs du PIJ peuvent également aider le public dans ses recherches.